Appearance
E-posttyper
Sammanställning av e-posttyper och deras unika ID:n i flexite.
| ID | Beskrivning |
|---|---|
| 13 | Meddelande |
| 30 | Återkommande registrering - tiden har gått ut |
| 31 | Återkommande registrering - varning innan tiden går ut |
| 32 | Återkommande registrering - repetition av förfallomail efter det att tiden gått ut |
| 33 | DMS. Återkommande dokument - tiden har gått ut |
| 34 | DMS. Återkommande dokument - varning innan tiden går ut |
| 35 | DMS. Återkommande dokument - repetition av förfallomail efter det att tiden gått ut |
| 1001 | Rapportmottagare |
| 1002 | För kännedom |
| 1003 | DB-Link. E-post om inaktiv DB-Link-uppgift |
| 2600 | DB-Link. E-post om registrering som inte skapats |
| 1004 | Lösenordspåminnelse |
| 1005 | Enkät |
| 1006 | flexiteCLIENT. E-post om ny uppgift för importera användare/objekt |
| 1007 | flexiteCLIENT. E-post om ny rolluppgift |
| 1008 | flexiteCLIENT. E-post från applikationen Kommunicera |
| 1009 | Överblick. Påminnelse till ansvarig |
| 1010 | Periodisk statistik |
| 1011 | Bevakning. Lista/Filtrera |
| 1012 | Bevakning. Statistik |
| 1100 | Användare markerar sig som frånvarande. E-post till användarens ersättare |
| 1101 | Användare blir markerad som frånvarande av administratör. E-post till användarens ersättare |
| 1102 | Användare blir markerad som frånvarande av administratör. E-post till denne användare |
| 1103 | Användarens planerade frånvaro startar. E-post till användarens ersättare |
| 1104 | Användarens planerade frånvaro startar. E-post till denne användare |
| 1105 | Användare markerar sig själv som tillbaka. E-post till användarens ersättare |
| 1106 | Användare blir markerad som tillbaka av administratör. E-post till användarens ersättare |
| 1107 | Användare blir markerad som tillbaka av administratör. E-post till denne användaren |
| 1108 | Användarens planerade frånvaro slutar. E-post till användarens ersättare |
| 1109 | Användarens planerade frånvaro slutar. E-post till denne användaren |
| 1110 | Överlappningstiden för planerad frånvaro startar. E-post till användarens ersättare |
| 1120 | Användare har varit frånvarande längre än maxtiden för frånvaro har passerats. E-post till denne användare |
| 1121 | Användare har varit frånvarande längre än maxtiden för frånvaro har passerats. E-post till användarens ersättare |
| 1122 | Användare har varit frånvarande längre än maxtiden för frånvaro har passerats. E-post till målvakten |
| 1130 | Aktivering av frånvaro för användare ej möjlig. E-post till denne användare. |
| 1132 | Aktivering av frånvaro för användare ej möjlig. E-post till målvakten. |
| 1150 | Användarens planerade frånvaro startar. Omdirigering till ersättare |
| 1151 | Användare markerar sig som frånvarande. Omdirigering till ersättare |
| 1152 | Användare blir markerad som frånvarande av administratör. Omdirigering till ersättare |
| 1153 | Användarens planerade frånvaro slutar. Omdirigering till denne användaren |
| 1154 | Användare markerar sig själv som tillbaka. Omdirigering till denne användaren |
| 1155 | Användare blir markerad som tillbaka av administratör. Omdirigering till denne användaren |
| 1156 | Användare blir markerad som frånvarande. Automatiskt skapande av uppgift |
| 1200 | Alarm. Bestämd tid i process är passerad. E-post till ansvarig. |
| 1201 | Alarm. Ärende på en aktivitet har förfallit. E-post till ansvarig. |
| 1202 | Alarm. Ärende, på någon aktivitet, har förfallit. Meddelande till epostmottagare |
| 1203 | Alarm. Varning. E-post till ansvarig. |
| 1204 | Alarm. Ärende på en aktivitet har förfallen. Återkommande e-post till ansvarig. |
| 1210 | DMS Alarm - meddelande till ansvarig då totala tiden för flödet har passerats |
| 1211 | DMS Alarm - meddelande till ansvarig att maxtiden för aktiviteten har passerats |
| 1212 | DMS Alarm - meddelande till epostmottagare då maxtiden har passerats |
| 1213 | DMS Alarm - meddelande till ansvarig att maxtiden är nära att passeras |
| 1214 | DMS Alarm - upprepat meddelande till ansvarig att maxtiden har passerats |
| 1215 | Alarm. Bestämd tid i process är passerad. E-post till återkopplingsansvarig |
| 1216 | Alarm. Ärende på en aktivitet har förfallit. E-post till återkopplingsansvarig. |
| 1217 | Alarm. Varning. E-post till ansvarig. |
| 1218 | Alarm. Ärende på en aktivitet har förfallen. Återkommande e-post till återkopplingsansvarig. |
| 1300 | DMS prenumeration. Meddelande till prenumeranter att dokument har uppdaterats |
| 1301 | DMS. Meddelande till ansvarig om skapat dokument |
| 1302 | DMS. Meddelande till e-postmottagare om skapat dokument |
| 1303 | DMS. Meddelande till e-postmottagare om skapat dokument |
| 1304 | DMS. Meddelande till ansvarig då aktivitet kvitterats |
| 1305 | DMS. Meddelande till e-postmottagare då aktivitet kvitterats |
| 1306 | DMS. Meddelande till e-postmottagare då aktivitet kvitterats |
| 1500 | Återkommande registrering. Första e-post |
| 1501 | Återkommande registrering. Periodisk e-post |
| 1502 | DMS. Återkommande dokument. Första e-post |
| 1503 | DMS. Återkommande dokument. Periodisk e-post |
| 1600 | DB-Link. Logg för import |
| 1601 | DB-Link. Uppgift för meddelandelåda. E-post till avsändare. Annan situation |
| 1602 | DB-Link. Uppgift för meddelandelåda. E-post till avsändare. Rapportnummer ej funnet |
| 1603 | DB-Link. Uppgift för meddelandelåda. E-post till avsändare. Inkorrekt mottagaradress |
| 1800 | E-post till kopplad rapportör efter registrering |
| 1801 | E-post till kopplad rapportör efter uppdatering |
| 1802 | E-post till kopplad rapportör efter duplicering |
| 1900 | Informationsmottagare efter registrering |
| 1902 | Informationsmottagare när registrering skapats genom duplicering |
| 1903 | Informationsmottagare vid kvitterad efter duplikat signerats |
| 1904 | Informationsmottagare vid kvitterad efter kvittering |
| 1905 | Informationsmottagare vid kvitterad när registrering är kvitterad automatisk för ärendegång vid förfallen |
| 2000 | E-post till ansvarig vid registrering |
| 2001 | E-post till ansvarig vid uppdatering |
| 2002 | E-post till ansvarig när kopia av ärende är på första mellanaktiviteten |
| 2003 | E-post till ansvarig när kopia av ärenden inte är på första mellanaktiviteten |
| 2004 | E-post till ansvarig vid kvittering |
| 2005 | E-post till nuvarande ansvarig när ett ärende är automatiskt kvitterad av flöde vid förfallen |
| 2006 | E-post till föregående ansvarig när en registrering är automatiskt signerad av flöde vid förfallen |
| 2007 | Omdirigering till annan ansvarig |
| 2008 | Påminnelse till ansvarig |
| 2009 | Automatisk omdirigering till annan ansvarig |
| 2010 | E-post till återkopplingsansvarig vid registrering |
| 2011 | E-post till återkopplingsansvarig vid uppdatering |
| 2012 | E-post till återkopplingsansvarig när kopia är på första mellanaktiviteten. |
| 2014 | E-post till återkopplingsansvarig när kopia av ärende inte är på första mellanaktiviteten |
| 2013 | E-post till återkopplingsansvarig vid kvittering |
| 2015 | E-post till nuvarande ansvarig när ett ärende är automatiskt kvitterad av flöde vid förfallen |
| 2016 | E-post till föregående återkopplingsansvarig när en registrering är automatiskt signerad av flöde vid förfallen |
| 2100 | Informationsmottagare vid ankomst efter skapad |
| 2101 | Informationsmottagare vid ankomst efter uppdatering |
| 2102 | Informationsmottagare vid ankomst efter skapad kopia |
| 2103 | Informationsmottagare vid ankomst efter kvitterad kopia |
| 2104 | Informationsmottagare vid ankomst efter kvittering |
| 2105 | Informationsmottagare vid ankomst efter förfallen kvittering |
| 2200 | Ytterligare intern informationsmottagare efter skapad |
| 2201 | Ytterligare intern informationsmottagare efter uppdatering |
| 2202 | Ytterligare intern informationsmottagare efter skapad kopia |
| 2300 | Ytterligare extern informationsmottagare efter skapad |
| 2301 | Ytterligare extern informationsmottagare efter uppdatering |
| 2302 | Ytterligare extern informationsmottagare efter skapad kopia |
| 2400 | Återkoppling för mottagare vid ankomst till slutaktivitet |
| 2401 | Återkoppling för mottagare vid kvittering (enkelt ansvar) |
| 2402 | Återkoppling för mottagare vid kvittering (flertal ansvar) |
| 2403 | Återkoppling för mottagare vid omdirigering (vid maximal återkoppling och omdirigering utan roll) |
| 2404 | Återkoppling för mottagare när duplikat avslutats |
| 2405 | Återkoppling för mottagare vid duplikat kvittering (enkelt ansvar) |
| 2406 | Återkoppling för mottagare vid duplikat kvittering (flertal ansvar) |
| 2407 | Återkoppling för mottagare vid ankomst efter skapad |
| 2408 | Återkoppling för mottagare vid ankomst efter uppdatering |
| 2409 | Återkoppling för mottagare vid ankomst efter duplikat skapats |
| 2410 | Återkoppling för mottagare vid ankomst efter duplikat signerats |
| 2411 | Återkoppling för mottagare vid ankomst efter kvittering |
| 2412 | Återkoppling för mottagare vid ankomst efter förfallen kvittering |
| 2413 | Återkoppling för mottagare vid ankomst efter förfallen |
| 2414 | Återkoppling för mottagare vid automatisk omdirigering (vid maximal återkoppling och automatisk omdirigering utan roll) |
| 2502 | Uppgift. Skapa |
| 2503 | Uppgift. Avbryt |
| 2500 | Uppgift. Slutförd |
| 2501 | Uppgift. Avvisad |
| 2600 | DB-Link. E-post om registrering som inte skapats på grund av saknat värde |
| 2601 | DB-Link. E-post om registrering som inte skapats på grund av inaktiverat värde |
| 2990 | Information om att e-post inte kan genereras |
| 2991 | Information om att e-post inte kan skickas från avsändare Avsändaradress nekades autentisering mot e-postserver. |
| 2992 | Information om att e-post inte kan skickas från avsändare Avsändaradress saknas. |
| 3000 | Information om att e-postserver inte var tillgänglig |
Felkoder för e-postmeddelanden
När det uppkommer problem av en systemteknisk natur skickas e-postnotifikationer till utsedda mottagare. Dessa e-postmeddelanden skickas som standard till licensansvarig samt administratörer, alternativt angivna mottagare för tekniska systemmeddelanden. För flexiteDB-link uppgifter skickas dessa e-postmeddelanden till den mottagare som angivits för den individuella uppgiften.
| Felkod | Beskrivning | Skickas från flexiteCLIENT / flexiteProcessEngine | Skickas från flexiteWEB |
|---|---|---|---|
| #1001 | flexite SMTP-server connection error E-posttyp: 3000 | ||
| #1002 | flexite e-mail generation/sending error E-posttyp: 2990 | ||
| #1003 | Mail with information that e-mail can't be sent from sender E-posttyp: 2991 | ||
| #1004 | Mail with information that e-mail can't be sent from sender: sender has empty e-mail address E-posttyp: 2992 | ||
| #2001 | Database transaction was deadlocked | ||
| #2002 | Database transaction log is full | ||
| #2003 | Insufficient disk space on database server | ||
| #2004 | Incorrect database version | ||
| #2005 | Could not connect to Report Service | ||
| #2006 | Could not connect to External Data service | ||
| #2007 | Inactive database connections forcibly expired | ||
| #2008 | Cannot connect to WebService | ||
| #3001 | ExtSysMailBox - General system error | ||
| #3002 | ExtSysMailBox - Error when creating/signing instance | ||
| #4001 | ExtSysMailBox - Multiple instances with same report number | ||
| #5001 | flexiteDB-link task error | ||
| #9999 | Information about flexite system changes |
#2007 — Inactive database connections forcibly expired
Denna rapport innehåller information om databasanslutningar som identifierats som inaktiva. flexite försöker stänga dessa anslutningar, men beroende på omständigheter är det inte alltid möjligt. Huruvida en anslutning avslutats av flexite eller kräver ytterligare åtgärd rapporteras per anslutning:
- Requires actions: No – flexite har avslutat anslutningen och ingen ytterligare åtgärd krävs.
- Requires actions: Yes – flexite har inte lyckats avsluta anslutningen. Manuella åtgärder krävs för att utreda och avsluta anslutningen.
E-postutskick för återkommande problem
Det kan uppstå tillfällen där samma typ av problem återkommer upprepade gånger inom en kortare tidsperiod. För att hålla nere mängden utgående e-post skickar flexite i dessa fall inte en e-postnotifikation för varje enskilt tillfälle.
Istället hanterar flexite individuellt varje problem baserat på felkod i kombination med mottagande e-postadress.
När ett problem uppstår
När ett problem uppstår hanteras det på följande vis:
- Den första gången en felkod uppkommer inom de senaste 12 timmarna skickas en e-postnotifikation till mottagaren. Detta sker individuellt per kombination av felkod och e-postmottagare.
- Efterföljande problem med samma felkod och samma e-postmottagare registreras utan att skicka en e-postnotifikation.
Kontinuerliga e-postutskick
Ett e-postmeddelande med information om samtliga tidpunkter som en felkod uppkommit sedan det senaste e-postutskicket skickas vid följande situationer:
- När det gått mer än 1 timme sedan senaste e-postutskicket och en kombination av felkod och e-postmottagare inträffat 999 eller fler gånger.
- När det gått mer än 6 timmar sedan det senaste e-postutskicket och en kombination av felkod och e-postmottagare inträffat 99 eller fler gånger.
- När det gått mer än 12 timmar sedan det senaste e-postutskicket och en kombination av felkod och e-postmottagare inträffat 1 eller fler gånger.
- När klockan är 08:00 och en kombination av felkod och e-postmottagare inträffat 1 eller fler gånger sedan det senaste e-postutskicket.