Frånvaro och ersättare

Hur fungerar frånvarohanteringen i flexite?

När en användare blir frånvarande överförs ansvaret för dennes registreringar till en utsedd ersättare, som under perioden får den frånvarandes rättigheter och roller. En valfri övergångsperiod låter de två dela på ansvaret innan frånvaron börjar.

Vad är skillnaden mellan standard- och utökad ersättartjänst?

Standardversionen hanterar frånvaro globalt för samtliga processer. Den utökade varianten (kräver tilläggslicens) tillåter olika frånvaro och ersättare per enskild process.

Var administrerar jag frånvaro i flexiteCLIENT?

På fliken Frånvaro på användarkortet, som visar en översiktstabell (område, period, anledning, ersättare, status) samt tidpunkten för senaste körning av ersättartjänsten.

Vad är skillnaden mellan "Lägg till ny frånvaro" och "Lämna ansvar nu!"?

"Lägg till ny frånvaro" planerar in en period med definierat startdatum och valfritt slutdatum. "Lämna ansvar nu!" sätter användaren som frånvarande med start omedelbart, utan slutdatum, och kan bara avbrytas manuellt.

Kan frånvaroperioder överlappa varandra?

Ja, om en period skapats med "Lämna ansvar nu" medan en annan planerad frånvaro redan existerar — de hanteras separat, och ansvaret växlar mellan respektive ersättare i turordning.

Kan en ersättare i sin tur ha en egen ersättare?

Ja — det går att ange frånvaro i flera led. Blir ersättaren själv frånvarande övertas allt ansvar och alla rättigheter av dennes ersättare, inklusive ansvar som redan kommit från ersättartjänsten.

Vad händer om en frånvaroperiod utan slutdatum pågår för länge?

Om en global maxgräns är satt skickas notifikationer när gränsen överskrids — till den frånvarande användaren, ersättaren och eventuella målvaktsroller i berörda processer.

Syns det att en registrering hanteras av en ersättare?

Ja, i gränssnitt där ansvarig användare visas eller väljs framgår det att ansvaret ligger hos ersättaren (t.ex. "Anders Användare (ersättare för Albin Användare)"), så länge frånvaron pågår. I utgående e-post visas dock bara den som faktiskt fått ansvaret.